Политика конфиденциальности

ВСТУПЛЕНИЕ

Добро пожаловать в Политику конфиденциальности Worldofball.

Worldofball уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши личные данные. Настоящая Политика конфиденциальности информирует вас о том, как мы заботимся о ваших личных данных, когда вы посещаете наш веб-сайт / приложение (независимо от того, откуда вы его посещаете) или когда мы свяжемся с вами и расскажем вам о ваших правах на конфиденциальность и о том, как закон защищает вас.

1. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И КТО МЫ

ЦЕЛЬ НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика конфиденциальности направлена на то, чтобы предоставить вам информацию о том, как Worldofball собирает, хранит и обрабатывает ваши личные данные.

Важно, чтобы вы прочитали настоящую Политику конфиденциальности вместе с любыми другими уведомлениями о конфиденциальности или справедливой обработке, которые мы можем предоставлять в определенных случаях, когда мы собираем или обрабатываем ваши персональные данные, чтобы вы полностью знали, как и почему мы используем ваши данные.

ВАША ОБЯЗАННОСТЬ ИНФОРМИРОВАТЬ НАМ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Важно, чтобы личные данные, которые мы храним о вас, были точными и актуальными. Пожалуйста, информируйте нас, если ваши личные данные меняются во время ваших отношений с нами. Если какие-либо из ваших личных данных неверны, вы можете обновить их в разделе «Моя учетная запись» или связаться с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте [email protected]

Нам может потребоваться время от времени изменять эту Политику конфиденциальности. Если мы изменим Политику конфиденциальности, мы опубликуем новую версию на веб-сайте / в приложении. Новая версия Политики конфиденциальности вступает в силу сразу после ее публикации на Сайте / в Приложении.

ССЫЛКИ С ТРЕТЬИХ СТОРОН

Этот веб-сайт или Приложение могут содержать ссылки на сторонние веб-сайты, плагины и приложения (например, Facebook, Twitter и т. Д.). Щелчок по этим ссылкам или включение этих подключений может позволить третьим лицам собирать или делиться данными о вас. Мы не контролируем эти сторонние веб-сайты и не несем ответственности за их заявления о конфиденциальности. Когда вы покидаете наш веб-сайт, мы рекомендуем вам прочитать Политику конфиденциальности каждого веб-сайта, который вы посещаете.

2. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС

Личные данные или личная информация означает любую информацию о человеке, по которой это лицо может быть идентифицировано. Он не включает данные, личность которых была удалена (анонимные данные).

Мы можем собирать, использовать, хранить и передавать различные виды персональных данных о вас, которые мы сгруппировали следующим образом:

Идентификационные данные включают: имя, фамилию, имя пользователя или аналогичный идентификатор, титул, дату рождения и пол.

• Контактные данные включают адрес, адрес электронной почты и номера телефонов.

• Финансовые данные включают данные банковского счета и платежной карты.

• Данные транзакции включают в себя сведения о платежах вам и от вас, а также другие сведения о сделанных ставках, сыгранных играх и продуктах, приобретенных у нас.

• Технические данные включают адрес интернет-протокола (IP),данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройки и местоположение часового пояса, типы и версии подключаемых модулей браузера и другие технологии на устройствах, которые вы используете для доступа к нашим продуктам и играм.

• Данные профиля включают ваше имя пользователя и пароль, сделанные вами покупки или заказы, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы.

• Данные об использовании включают информацию о том, как вы используете наш веб-сайт / приложение, о сделанных ставках, продуктах и играх.

• Маркетинговые и коммуникационные данные включают ваши предпочтения в получении маркетинговых материалов от нас и наших третьих лиц, а также ваши предпочтения в отношении коммуникации.

Мы также собираем, используем и передаем агрегированные данные, такие как статистические или демографические данные. Агрегированные данные могут быть получены из ваших личных данных, но не считаются личными данными по закону, поскольку эти данные прямо или косвенно не раскрывают вашу личность. Например, мы можем агрегировать ваши Данные об использовании, чтобы рассчитать процент пользователей, обращающихся к определенной функции веб-сайта.

Мы не собираем никаких особых категорий персональных данных о вас (включая сведения о вашей расе или этнической принадлежности, религиозных или философских убеждениях, сексуальной жизни, сексуальной ориентации, политических взглядах, членстве в профсоюзе, информацию о вашем здоровье, а также генетические и биометрические данные). Мы также не собираем никакой информации об уголовных судимостях и правонарушениях.

ЕСЛИ ВЫ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Если нам необходимо собрать личные данные по закону или в соответствии с условиями договора, который у нас есть с вами, и вы не предоставите эти данные по запросу, мы не сможем выполнить договор, который мы имеем или пытаемся заключить с вами. В этом случае нам, возможно, придется закрыть вашу учетную запись или отменить сделанную вами ставку, но мы уведомим вас, если это так.

3. КАК СОБИРАЮТСЯ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы используем разные методы для сбора данных от вас и о вас, в том числе:

• Прямое взаимодействие. Вы можете сообщить нам свою личность, контактные и финансовые данные, заполнив формы или связавшись с нами по почте, телефону, электронной почте или иным образом. Сюда входят личные данные, которые вы предоставляете, когда:

• Сделайте у нас ставку или сыграйте в игру;

• создать учетную запись у нас;

• запросить маркетинговую рассылку вам;

• принять участие в конкурсе, рекламной акции или опросе; или же

•Дайте нам некоторую обратную связь.

• Автоматизированные технологии или взаимодействия. Когда вы взаимодействуете с нашим веб-сайтом / приложением, мы можем автоматически собирать Технические данные о вашем оборудовании, действиях и шаблонах просмотра. Мы собираем эти персональные данные с помощью файлов cookie и других подобных технологий (например, Google Analytics). Мы также можем получать Технические данные о вас, если вы посещаете другие веб-сайты, использующие наши файлы cookie.

• Третьи стороны или общедоступные источники. Мы также можем получать персональные данные о вас от различных третьих сторон и из общедоступных источников и использовать эту информацию для таких целей, как проведение дальнейших идентификационных проверок, чтобы минимизировать риски мошенничества или отмывания денег для бизнеса.

4. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Мы будем использовать ваши персональные данные только в том случае, если это разрешено законом. Чаще всего мы будем использовать ваши персональные данные в следующих случаях:

• Если нам необходимо выполнить договор, мы собираемся заключить или заключили с вами договор.

• Если это необходимо для наших законных интересов (или интересов третьей стороны),и ваши интересы и основные права не имеют приоритет над этими интересами.

• Там, где нам необходимо соблюдать юридические или нормативные обязательства.

Как правило, мы не полагаемся на согласие как на правовое основание для обработки ваших личных данных, за исключением отправки вам прямых маркетинговых сообщений от третьих лиц по электронной почте или текстовым сообщениям. Вы имеете право отозвать согласие на аркетинг в любое время, связавшись с нами.

ЦЕЛИ, ДЛЯ КОТОРЫХ МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Ниже мы изложили в виде таблицы описание всех способов, которыми мы планируем использовать ваши персональные данные, и на какие правовые основания мы полагаемся для этого. Мы также определили, каковы наши законные интересы, где это уместно.

Обратите внимание, что мы можем обрабатывать ваши персональные данные на нескольких законных основаниях в зависимости от конкретной цели, для которой мы используем ваши данные.

Цель / деятельность

Чтобы зарегистрировать вас в качестве нового клиента,

чтобы подтвердить свой возраст и убедиться, что вы не играете в азартные игры из страны с ограничениями.

Для обработки вашей ставки и предоставления вам возможности играть в игры, в том числе:

(а) Управлять вашими платежами и выплачивать вам выигрыши

(б) Собирать и возвращать причитающиеся нам деньги, включая любые сборы и сборы.

Для управления нашими отношениями с вами, которые будут включать:

(а) Уведомление вас об изменениях в наших условиях или политике конфиденциальности

(б) Просить вас оставить отзыв или пройти опрос.

(c) чтобы вы могли взаимодействовать с нашей службой поддержки клиентов по электронной почте, телефону и в чате.

Чтобы вы могли принять участие в розыгрыше призов, конкурсе или пройти опрос

Для администрирования и защиты нашего бизнеса и безопасности нашего веб-сайта / приложения (включая устранение неполадок, анализ данных, тестирование, обслуживание системы, поддержку, отчетность и размещение данных)

Для предоставления вам релевантного контента веб-сайта / приложения и рекламы, а также для измерения или понимания эффективности рекламы, которую мы вам предоставляем.

Использовать аналитику данных для улучшения нашего веб-сайта / приложения, продуктов / услуг, маркетинга, взаимоотношений с клиентами и опыта.

Чтобы делать вам предложения и рекомендации о наших продуктах и предложениях или рекламных акциях, которые могут вас заинтересовать, а также проводить прямой маркетинг.

Законное основание для обработки, включая основание законного интереса

Выполнение договора с вами
(а) Выполнение договора с вами
(б) Необходимо для наших законных интересов (для взыскания причитающихся нам долгов)
(а) Выполнение договора с вами
(б) Необходимо для соблюдения юридического обязательства
(c) Необходимо для наших законных интересов (для обновления наших записей и изучения того, как клиенты используют наши продукты / услуги)
(а) Выполнение договора с вами
(б) Необходимо для наших законных интересов (для изучения того, как клиенты используют наши продукты / услуги, для их развития и развития нашего бизнеса)
(a) Необходимо для наших законных интересов (для ведения нашего бизнеса, предоставления административных и ИТ-услуг, сетевой безопасности, предотвращения мошенничества и в контексте реорганизации бизнеса или реструктуризации группы)

(б) Необходимо для соблюдения юридического обязательства
Необходимо для наших законных интересов (для изучения того, как клиенты используют наши продукты / услуги, для их развития, для развития нашего бизнеса и для информирования о нашей маркетинговой стратегии)
Необходимо для наших законных интересов (для определения типов клиентов для наших продуктов и услуг, для поддержания нашего веб-сайта / приложения в актуальном состоянии, для развития нашего бизнеса и для информирования о нашей маркетинговой стратегии)
Необходимо для наших законных интересов (для развития наших продуктов / услуг и развития нашего бизнеса)

МАРКЕТИНГ
Мы стремимся предоставить вам возможность выбора и индивидуальный подход к онлайн-ставкам, чтобы вы могли получать предложения или продукты для ставок, которые подходят для вас, в соответствии с вашими маркетинговыми предпочтениями.
Вы можете отказаться от подписки и отказаться от получения персонализированных предложений по электронной почте и SMS, щелкнув ссылку для отказа от подписки в каждом электронном письме или SMS, которое вы получаете от нас, или изменив свои маркетинговые предпочтения в разделе «Моя учетная запись» своей учетной записи.

АКЦИИ ОТ НАС
Мы можем использовать ваши идентификационные данные, контактные данные, технические данные, данные об использовании и профиле, чтобы сформировать представление о том, что, по нашему мнению, вы можете захотеть или нуждаться, или что может вас заинтересовать. (мы называем это маркетингом).
Вы получите от нас маркетинговые сообщения, если вы открыли у нас учетную запись, приобрели ставку или сыграли в игру, или если вы предоставили нам свои данные, когда участвовали в соревновании или зарегистрировались для участия в акции, и в каждом случае вы не отказались от получения таких маркетинговых сообщений.

НЕ ПРИНИМАЯ УЧАСТИЯ
Вы можете попросить нас или третьих лиц прекратить отправку вам маркетинговых сообщений в любое время, перейдя по ссылкам для отказа в любом отправленном вам маркетинговом сообщении.

СТОРОННИЙ МАРКЕТИНГ
Мы получим ваше явное согласие на участие, прежде чем мы поделимся вашими личными данными с какой-либо компанией за пределами Worldofball для сторонних маркетинговых целей.
Cookie 
Чтобы обеспечить работу определенных функций во время вашего посещения нашего веб-сайта или приложения, мы используем файлы cookie на различных страницах. Файлы cookie - это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве. Мы используем определенные файлы cookie, которые удаляются после вашего сеанса просмотра (сеансовые файлы cookie). Другие файлы cookie остаются на вашем устройстве и позволяют нашим деловым партнерам и нам читать информацию, которую мы записали в файл. Второй тип файлов cookie считывается нами при следующем посещении нашего веб-сайта / приложения (постоянные файлы cookie).
Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он отказывался от всех или некоторых файлов cookie браузера или предупреждал вас, когда веб-сайты устанавливают файлы cookie или получают доступ к ним. Если вы отключите или откажетесь от файлов cookie, обратите внимание, что некоторые части этого веб-сайта или приложения могут стать недоступными или не работать должным образом.

5. РАСКРЫТИЕ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Возможно, нам придется передать ваши персональные данные сторонам, указанным ниже, для целей, указанных в таблице в пункте 4 выше.
• Другие компании Worldofball, выступающие в качестве совместных контроллеров или процессоров и предоставляющие услуги клиентам, ИТ и услуги системного администрирования.
• Агентства по предотвращению мошенничества, используемые для обеспечения должной осмотрительности клиентов, включая проверку отмывания денег, мошенничества и санкций.
• Внешние третьи стороны для предоставления маркетинговых и рекламных услуг от нашего имени.
• Третьи стороны, которым мы можем продать, передать или объединить части нашего бизнеса или наших активов. В качестве альтернативы мы можем попытаться приобрести другие предприятия или слиться с ними. Если в нашем бизнесе произойдут изменения, новые владельцы могут использовать ваши личные данные таким же образом, как указано в настоящей Политике конфиденциальности.
• Поставщики услуг, предоставляющие услуги ИТ и системного администрирования.
• Профессиональные консультанты, включая юристов, банкиров, аудиторов и страховщиков, которые предоставляют Worldofball консалтинговые, банковские, юридические, страховые и бухгалтерские услуги.
• Регулирующие и другие органы, которые требуют сообщать о процессах обработки в определенных обстоятельствах.
Мы требуем, чтобы все третьи стороны уважали безопасность ваших личных данных и обращались с ними в соответствии с законом. Мы не разрешаем нашим сторонним поставщикам услуг использовать ваши персональные данные в своих целях и разрешаем им обрабатывать ваши персональные данные только для определенных целей и в соответствии с нашими инструкциями.

6. МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОДЫ

Мы передаем ваши личные данные Worldofball и сторонним поставщикам услуг. Это может включать передачу ваших данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
Всякий раз, когда мы передаем ваши персональные данные за пределы ЕЭЗ, мы обеспечиваем аналогичную степень защиты, обеспечивая по крайней мере одну из следующих мер безопасности:
Мы будем передавать ваши личные данные только в те страны, которые были признаны Европейской комиссией обеспечивающими адекватный уровень защиты личных данных. Для получения дополнительной информации см. Европейская комиссия: Адекватность защиты личных данных в странах, не входящих в ЕС.
Если мы пользуемся услугами определенных поставщиков услуг, мы можем использовать определенные контракты, одобренные Европейской комиссией, которые обеспечивают персональным данным такую же защиту, как в Европе. Для получения дополнительной информации см. Европейская комиссия: Типовые контракты на передачу персональных данных в третьи страны.
Если мы используем поставщиков, базирующихся в США, мы можем передавать им данные, если они являются частью Privacy Shield, который требует от них обеспечения аналогичной защиты личных данных, передаваемых между Европой и США. Для получения дополнительной информации см. Европейская комиссия: Соглашение о защите конфиденциальности между ЕС и США.
Свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная информация о конкретном механизме, используемом нами при передаче ваших личных данных.

7. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы приняли соответствующие меры безопасности, чтобы предотвратить случайную потерю, использование или несанкционированный доступ к вашим личным данным, их изменение или раскрытие. Кроме того, мы ограничиваем доступ к вашим личным данным тем сотрудникам, агентам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым необходимо знать об этом для бизнеса. Они будут обрабатывать ваши личные данные только в соответствии с нашими инструкциями и обязаны соблюдать конфиденциальность.
Мы внедрили процедуры для борьбы с любыми подозрениями в утечке личных данных и уведомим вас и любой применимый регулирующий орган о нарушении, если это требуется по закону.

8. УДЕРЖАНИЕ ДАННЫХ

КАК ДОЛГО ВЫ БУДЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Мы будем хранить ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых мы их собрали, в том числе для целей удовлетворения любых юридических требований, требований бухгалтерского учета или отчетности.
Чтобы определить соответствующий период хранения персональных данных, мы учитываем количество, характер и конфиденциальность персональных данных, потенциальный риск нанесения ущерба от несанкционированного использования или раскрытия ваших персональных данных, цели, для которых мы обрабатываем ваши персональные данные, и мы можем достичь этих целей другими способами и в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
По закону мы должны хранить основную информацию о наших клиентах (включая контактную информацию, идентификационные данные, финансовые данные и данные о транзакциях) в течение пяти лет после того, как они перестают быть клиентами в целях отмывания денег.

9. ВАШИ ЮРИДИЧЕСКИЕ ПРАВА

В любой момент, пока мы владеем или обрабатываем ваши персональные данные, вы имеете следующие права:
• Запросить доступ к вашим личным данным (широко известный как «запрос доступа к данным»). Это позволяет вам получать копию ваших личных данных, которые мы храним, и проверять, что мы их обрабатываем на законных основаниях.
• Запросить исправление личных данных, которые мы храним о вас. Это позволяет вам исправить любые неполные или неточные данные, которые мы храним о вас, хотя нам может потребоваться проверить точность новых данных, которые вы нам предоставляете.
• Запросить удаление ваших личных данных. Это позволяет вам попросить нас удалить или удалить личные данные, если у нас нет веских причин для продолжения их обработки. Вы также имеете право попросить нас удалить или удалить ваши личные данные, если вы успешно воспользовались своим правом на возражение против обработки (см. Ниже),где мы могли обработать вашу информацию незаконно или когда мы обязаны удалить ваши личные данные, чтобы соблюдать местное законодательство. Обратите внимание, однако, что мы не всегда можем выполнить ваш запрос на удаление по определенным юридическим причинам, о которых вам будет сообщено, если применимо, во время вашего запроса.
• Возражать против обработки ваших личных данных, если мы полагаемся на законный интерес (или интересы третьей стороны),и в вашей конкретной ситуации есть что-то, что заставляет вас возражать против обработки на этом основании, поскольку вы считаете, что это влияет на вашу основные права и свободы. Вы также имеете право возразить, когда мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга. В некоторых случаях мы можем продемонстрировать, что у нас есть веские законные основания для обработки вашей информации, которые имеют приоритет над вашими правами и свободами. Если вы все же хотите воспользоваться своим правом на возражение, нам, возможно, придется закрыть вашу учетную запись или отменить сделанную вами ставку, но мы уведомим вас, если это так.
• Запросить ограничение обработки ваших личных данных. Это позволяет вам попросить нас приостановить обработку ваших персональных данных в следующих случаях: (а) если вы хотите, чтобы мы установили точность данных; (б) когда мы используем данные незаконно, но вы не хотите, чтобы мы их удалили; (c) когда вам нужно, чтобы мы хранили данные, даже если они нам больше не нужны, поскольку они нужны вам для предъявления, исполнения или защиты судебных исков; или (г) вы возражали против использования нами ваших данных, но нам необходимо проверить, есть ли у нас законные основания для их использования.
• Запросить передачу ваших личных данных вам или третьему лицу. Мы предоставим вам или выбранному вами третьему лицу ваши личные данные в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате. Обратите внимание, что это право применяется только к автоматизированной информации, которую вы изначально дали нам согласие на использование или где мы использовали эту информацию для выполнения контракта с вами.
• Отозвать согласие в любое время, когда мы полагаемся на согласие на обработку ваших личных данных. Однако это не повлияет на законность любой обработки, выполненной до того, как вы отзовете свое согласие. Если вы отзовете свое согласие, мы не сможем предоставлять вам определенные продукты или услуги. Мы сообщим вам, если это так, когда вы отозвали свое согласие.
Если вы хотите воспользоваться каким-либо из прав, изложенных выше, свяжитесь с DPO.

ОБЫЧНО НЕ ТРЕБУЕТСЯ КОМИССИОННАЯ

Вам не нужно будет платить за доступ к вашим личным данным (или за использование любых других прав). Однако мы можем взимать разумную плату, если ваш запрос явно необоснован, повторяется или является чрезмерным. В качестве альтернативы мы можем отказать в выполнении вашего запроса в этих обстоятельствах.

ЧТО НАМ ОТ ВАС МОЖЕТ ПОТРЕБИТЬСЯ

Нам может потребоваться запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность и обеспечить ваше право на доступ к вашим личным данным (или для осуществления любых других ваших прав). Это мера безопасности, гарантирующая, что личные данные не будут раскрыты никому, кто не имеет права на их получение. Мы также можем связаться с вами, чтобы запросить дополнительную информацию в отношении вашего запроса, чтобы ускорить наш ответ.

ОГРАНИЧЕНИЕ ВРЕМЕНИ НА ОТВЕТ

Мы стараемся отвечать на все законные запросы в течение одного месяца. Иногда это может занять больше времени, если ваш запрос является особенно сложным или вы сделали несколько запросов. В этом случае мы уведомим вас и будем держать вас в курсе.

Не нашли ответа? Мы можем вам помочь.

Отправить запрос

Напишите нам, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Наверх